Designer

Hej, jeg er Johanne

UX + UI + Product

Digital Design • UX/UI • Visual Identity • Frontend •
Branding webdesign ux ui
Branding cafe mock-up
branding app design ux ui
branding webdesign ux ui

Erfaring

Process Manager @ Tryg /  2020 to 2022

  • Procesejer for Service Request Fulfilment processen i Tryg
  • Deltagelse i implementering af ServiceNow, inklusive test og involvering af relevante stakeholders.
  • Varetage implementeringen af en end-user service portal, i samarbejde med udviklere og projekt teamet.
  • Udarbejdelse af Sharepoint sites for videndeling.

Service Manager @ NNIT /  2015 to 2018

  • Ansvarlig for processen for Server Deployment og Server Decomissioning.
  • KPI ansvarlig
  • Sikre samarbejde mellem afdelinger og minimering af roadblocks.
  • Monitorere processen
  • Udvikle og opdatere dokumentation

Advanced Support Center Analyst @  NNIT  /  2013 to 2015

  • Useradmin 2nd line support
  • KCS coach for Useradmin team
  • Frontloading af opgaver og dokumentation af procedurer
  • Udarbejde user guides, manualer og templates
  • Projektkoordinering

Service Desk Assistant @  IMT  /  2010 to 2013

  • Useradministration
  • 1st and 2nd line IT support
  • Koordinering og dispatch af tickets
  • Project coordination

Uddannelse

Multimedie design @ KEA /  2022 – 2024

KEA's multimedie design uddannelse fokuserer på kerneområderne "Visualisering", "Design", "Kommunikation" og "Business". Her lærer vi UX/UI design og research, web design (html5, CSS), basic animation (JavaScript), content creation, Adobe creative products, WordPress og projektstyring. I mit tredje semester har jeg været på selv-arrangeret udvekslingsophold i Universidad de Medellín, Colombia.

Akademiuddannelse i Ledelse @  Cph Business Academy  /  2015 to 2020

Akademiuddannelsen i ledelse er målrettet nuværende og fremtidige ledere i den private og offentlige sektor. Uddannelsen tilbyder kurser i organisations psykologi, coaching og konflikt håndtering, forandringsledelse, projekt ledelse etc.

Office Assistant, Public Administration @  Niels Brock  /  2005 to 2009

Skills & Competencies

Figma
Adobe XD
Adobe Illustrator
Adobe Indesign
Adobe Photoshop
Procreate

HTML, CSS, JS
Bootstrap
WordPress
Shopify

Notion
MS Teams
MS Sharepoint
ServiceNow

Design Thinking
Process Mgmt.
Prosci Change Mgmt.
IT Service Mgmt.
Project coordination

Projekter

KUNE Festival @ KEA

Et gruppeprojekt hvor vi udviklede en ny visuel identitet, SoMe guide og en ny hjemmeside for KUNE festival.

Værktøjer: Figma, HTML, CSS, JS, Adobe Illustrator, Notion

Mine ansvarsområder: Projekt koordinering, design dokumentation, kodning

UniAmigo @ Universidad de Medellín

Et gruppeprojekt hvor vi skulle udvikle et design system for en app for studenter i Colombia.

Værktøjer:: Adobe XD, Figma, Adobe illustrator

Mine ansvarsområder:: UI design, UX research

Jolly Café @ Universidad de Medellín

Udvikling af et design system, logo og branding for en fiktiv café.

Værktøjer:: Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Figma

Mine ansvarsområder:Udarbejde design system, mønstre og mock-ups.

da_DK